블루투스 마우스 끊김 대부분 데스크탑보다는 노트북에서 많이 일어납니다. 노트북 블루투스 끊김 원인은 여러가지 일 수 있는데, 증상별로 끊김 증상 해결 방법도 각각 다른데요. 블루투스 끊김 전체적으로 정리하는 시간 가져보겠습니다.
블루투스 마우스 끊김
블루투스 마우스 끊김 현상에는 여러 가지가 있는데, 증상마다 해결 방법이 조금 다를 수 있습니다.
마우스는 로지텍 MX Master 3S를 사용하고 있는데, 간헐적으로 끊기는 증상이 있었고 아래의 방법으로 현재까지 끊김 현상 없이 사용하고 있습니다.
증상에 따른 몇가지 해결 방법을 알아보도록 하겠습니다.
블루투스 끊김 선행 작업
끊김 증상 해결을 위해 아래에 나열된 작업들을 하기 전에 우선적으로 고려해 봐야 하는 작업들입니다.
우선 윈도우 업데이트는 최신 버전까지 업데이트를 진행합니다. 윈도우 10 이후부터는 윈도우 관련된 업데이트 외에도 하드웨어 드라이버 업데이트도 같이 해주기 때문에 항상 최신 윈도우 상태를 유지하는 게 중요합니다.
두 번째로 노트북의 경우 제조사에서 제공하는 펌웨어를 최신으로 업데이트합니다. 데스크탑의 경우에도 메인보드 펌웨어를 제공하기 때문에 제조사 공식 홈페이지에서 진행할 수 있습니다.
위 두 가지 작업을 했는데도 끊김이 지속된다면 증상에 따른 아래의 작업을 진행해 보시기 바랍니다.
간헐적 끊김
블루투스 마우스 및 장치가 끊김이 발생했을 때, 블루투스 장치 목록의 연결 상태를 확인했을 때 여전히 연결됨으로 표시되어 있으나 마우스가 작동되지 않을 때가 있습니다.
이 경우, 제조사 및 인터넷에 검색해 보면 와이파이 주파수와 충돌되어 그런 거라 와이파이 주파수를 변경하거나, 5G 채널로 변경해서 사용하라고 하지만 그보다 앞서 해볼 수 있는 방법은 블루투스 장치 전원관리입니다.
- 장치 관리자 진입 – 단축키(Windows 키 + x)입력 후 장치관리자 선택
- 블루투스 드라이버 속성 진입
- 전원 관리 탭 이동 후 전원 관리 옵션 체크 해제
장치 연결 끊김
위의 간헐적 끊김과 다르게 정상적으로 연결된 블루투스 장치가 사용 도중 장치 연결 상태를 확인했을 때, 연결이 끊겨 있을 때는 블루투스 드라이버 재설치를 고려해 봐야 합니다.
블루투스 드라이버 재설치는 드라이버 클린 삭제 후 재설치 하는 방법입니다. 우선 각 제조사에서 제공하는 블루투스 드라이버 설치 파일을 미리 받아놓고 기존 드라이버 제거 작업을 진행해 줍니다.
장치관리자에서 연결된 블루투스 장치를 삭제하고 블루투스 장치를 마지막에 삭제해 줘야 하는데, 이때 ‘이 장치에 대한 드라이버를 제거합니다.’까지 해줘서 삭제합니다.
이후 재부팅 후 사전에 받아놓은 블루투스 드라이버를 재설치 해줍니다.
장치관리자 블루투스 사라짐
장치관리자에서 블루투스가 안보일 경우 아래의 조치를 해볼 수 있습니다.
장치관리자 숨겨진 항목 체크
장치관리자에서 블루투스가 숨겨진 항목으로 표시될 수 있으며, 숨겨진 항목 보기는 장치관리자 상단 메뉴 보기에서 숨겨진 항목을 체크해서 볼 수 있습니다.
비행기 모드 상태 확인
윈도우 비행기 모드가 켜져 있으면, 블루투스를 포함한 네트워크 어댑터들이 비활성화될 수 있습니다.
간단하게 우측 하단 네트워크 아이콘을 클릭해 비행기 모드 활성화 여부를 확인해 볼 수 있습니다.
블루투스 서비스 확인
장치관리자에서 블루투스 항목이 사라지는 또 한가지 이유로 서비스 관리자에서 블루투스 서비스가 활성화되어 있는지 확인이 필요합니다.
윈도우 실행 창(단축키 – 윈도우키 + r)을 열고 services.msc를 입력하면 서비스 관리자가 나타나며 Bluetooth 관련 서비스들이 시작되고 있는지 확인해보시기 바랍니다.