매직쉐프 제빙기 가정용 또는 업소에서 종종 보이는 제품인데, 잔고장이 조금 있는편인 것 같습니다. 매직쉐프 제빙기 AS 유상 수리하고 얻은 정보들 확인해보세요.
매직쉐프 제빙기 AS – 고장 원인
매직쉐프 제빙기 다른 계절에는 잘 사용하지 않고 보관하다 여름철 되면 다시 꺼내서 사용하곤 하는데요. 모델명은 MEI-X1500BS으로 구매한지는 2년이 넘었습니다.
작년에 제빙기 얼음이 생기지 않아 매직쉐프 AS를 보증 기간이 지나지 않아 무상으로 받았는데요.
이번에도 얼음이 만들어지지 않아 왜 그런 건지 살펴보니 얼음을 만들고 나서 밀어주는 트레이가 부러졌습니다.
그건 그렇다 쳐도 얼음도 만들어지지 않으니 사용을 할 수가 없었네요.
매직쉐프 제빙기 AS – 신청 방법
매직쉐프 제빙 AS 신청 방법은 우선 전화로 접수해야 합니다.
- 매직쉐프 서비스센터 전화번호 – 031-547-2000
- 매직쉐프 서비스센터 주소 – 경기도 용인시 기흥구 용구대로 2469번길 29(보정동)
제품 발송 방법은 택배 및 방문 접수 이렇게 두 가지가 가능합니다. 방문할 때는 점심시간인 12 ~ 1시 사이는 피해서 방문하셔야 합니다.
방문 수리 경우에도 당일 수리는 되지 않으며, 맡길 때는 방문 받을 때는 택배 이렇게 하는 방법도 있는데요.
무상 보증 기간에는 택배비가 없지만 유상 기간에는 수리비 + 택배비 합쳐서 청구되니 참고하시기 바랍니다.
매직쉐프 AS – 수리비
방문 접수의 경우에는 물품 인도 후 다음날 정도면 수리 증상 확인 및 수리 여부를 묻는 해피콜이 오게 됩니다.
저의 경우에는 밀어주는 트레이 교환 및 기타 부품을 교체하고 택배로 받는데 비용은 6만6천원이 청구되었습니다.
택배로 받게 되는 경우에도 카드 결제가 가능합니다.
결제선생이라는 PG사의 링크각 카카오톡을 통해 오게 되는데요. 일반 개인 카드는 문제가 없는데요.
법인카드로 결제하는 경우에는 현대카드를 제외한 모든 법인카드 결제로 결제가 가능합니다.
결제 후 다음날 바로 발송되고 제품을 받을 수 있었습니다.
제빙기는 사용보다 관리가 더 중요합니다. 주기적으로 내부를 세척해주어야 하는데요. 얼음이 생성되는 아래의 글에서 제빙기 완벽 세척 방법에 대해 알아보세요.
제빙기를 위생적이고 깨끗한 사용을 위해서는 주기적인 내부 세척 작업이 합니다.
제품 안쪽 깊숙히 들어가 있는 제빙 스틸봉까지 청소하기 위해서는 약간의 분해작업이 필요합니다. 제빙기 완벽 세척 방법 글에서 확인 해보시고 깨끗하고 위생적으로 제빙기 사용해보세요.
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